Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de CUCINA PARADISO

DA DONATO S.R.L., CUIT 30-70923937-2, con domicilio en Arévalo 1538, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina – licenciataria de la marca CUCINA PARADISO en Argentina- (en adelante, “CUCINA PARADISO”), invita al público a participar de la Plataforma CUCINA PARADISO, disponible en su versión web (en adelante, la “Plataforma”), a los efectos de solicitar y abonar los productos ofrecidos en los locales de CUCINA PARADISO de la República Argentina (en lo sucesivo, los “Locales” y/o “Local”) para ser recogidos en el lugar (en adelante, “Servicio de Pick Up”) o que le sean alcanzados hasta el domicilio denunciado (en lo sucesivo, “Servicio de Delivery”). El uso de dicha plataforma se regirá por los siguientes términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo”):

1. PÚBLICO PARTICIPANTE.

La Plataforma podrá ser descargada por personas mayores de dieciocho (18) años, que acepten y cumplan con los términos y condiciones del presente Acuerdo. En el hipotético caso de que un menor de edad utilice la Plataforma, en cualquiera de sus versiones, se entenderá que cuentan con la autorización de sus padres y/o representantes legales; quienes serán responsables de los pagos que deban cursarse por la solicitud de productos CUCINA PARADISO y de todo accionar que el menor tenga en relación a la Plataforma (en lo sucesivo, “Usted” o  “Usuario” o “Consumidor”, indistintamente).

Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar la Plataforma. Si no está conforme con los términos del Acuerdo, no la utilice. El uso de la Plataforma por parte del Consumidor constituye la aceptación del presente Acuerdo y de la Política de Privacidad que, en conjunto, conforman los Términos Legales regulatorios de la relación contractual entre Usted y CUCINA PARADISO. Desde la Plataforma el Consumidor tendrá acceso a los Términos Legales los cuales deberá leer a consciencia previa aceptación de los mismos.

El uso de la Plataforma, sea en su formato web o de aplicación móvil, se rige por los términos y condiciones aquí estipulados. Asimismo, el uso de la Plataforma será bajo exclusiva responsabilidad y cargo de los usuarios; así como todo otro bien o servicio que no fuera expresamente detallado e incluído en el Acuerdo, los que de ocurrir estarán a cargo de los Consumidores.

Está prohibido utilizar la Plataforma con fines ilegales o prohibidos por este Acuerdo. El acceso a la Plataforma puede ser denegado inmediatamente por CUCINA PARADISO, con o sin previo aviso, si el Consumidor no cumple con alguna disposición de este Acuerdo y/o condiciones adicionales.

2. FACULTADES DE CUCINA PARADISO

CUCINA PARADISO podrá actualizar y/o modificar la Plataforma y el Acuerdo de considerarlo necesario. El uso de esta Plataforma por parte del consumidor luego de que CUCINA PARADISO lo notifique respecto de su actualización o de una modificación en los términos del Acuerdo, constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha en que los mismos se produzcan. El Acuerdo podrá ser consultado en los Locales de CUCINA PARADISO adheridos y en la Plataforma.

CUCINA PARADISO tiene la facultad de, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender o impedir el uso de la Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso. El Consumidor reconoce no tener derecho alguno en y sobre la Plataforma. CUCINA PARADISO no tendrá ninguna responsabilidad con el Consumidor si se interrumpe la Plataforma o si su facultad de acceder a la Plataforma concluye, independientemente del motivo.

3. FACULTADES DEL USUARIO. LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA.

CUCINA PARADISO le concede al Consumidor la facultad de crear y utilizar un usuario en la Plataforma, con licencia limitada, no exclusiva y revocable para contratar con CUCINA PARADISO sea en la modalidad de Servicios Pick Up o Servicio de Delivery, en la medida que no contradigan los términos de este Acuerdo. El Usuario reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo y cargo. 

La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la misma como así también toda la información, comunicación, foto, texto, video, gráfica, música, sonido, imágen, diseño y cualquier otro material proporcionado a Usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “Contenido”), están previstos pura y exclusivamente para su uso lícito. 

La Plataforma, el Contenido, y su selección, coordinación y disposición, son propiedad de CUCINA PARADISO y/o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso del Contenido o Plataforma es una violación de la ley y a los derechos de propiedad intelectual, protegidos por la Ley 11.723 (y sus modificatorias). 

El Consumidor reconoce haber sido informado por CUCINA PARADISO que tanto el Contenido como la Plataforma están protegidos en Argentina e internacionalmente por una variedad de normas, que incluyen pero no se limitan a: los tratados internacionales, las leyes de derechos de autor, leyes de marcas (Leyes Nº 22.362 y 26.355 y consecuentes), las leyes de patentes y modelos de utilidad (Ley Nº 24.481 y consecuentes) y propiedad intelectual (Ley Nº 11.723 y consecuentes), etc. 

El Usuario manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con los Términos Legales, y que va a notificar de inmediato a CUCINA PARADISO si alguna información cambia. CUCINA PARADISO no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades y/o territorios del país.

4. LIMITACIONES AL USO DE LA PLATAFORMA.

La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados al consumidor por CUCINA PARADISO sujetos a los términos de este Acuerdo. 

El presente Acuerdo le concede permiso al Consumidor para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Tampoco le está permitido al Usuario utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. El Consumidor tiene prohibido modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados de la Plataforma.

Cualquier uso de la Plataforma que no se encuentre permitido en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma, está prohibido. 

El Usuario se compromete a: 

• No hacer un uso indebido del Contenido de la Plataforma;
• No descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de CUCINA PARADISO, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre sus consumidores, que diluye la fuerza de CUCINA PARADISO o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de CUCINA PARADISO;
• No utilizar ninguna característica de comunicación electrónica de la Plataforma para cualquier propósito que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, que incite a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o para propósitos censurables o inapropiados según lo determinado por CUCINA PARADISO;
• El Consumidor no cargará, publicará, reproducirá o distribuirá cualquier información, software u otro material protegido por derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (así como los derechos de publicidad y privacidad) de CUCINA PARADISO, sin obtener primero el permiso del propietario de tales derechos;
• No recoger o almacenar datos personales de otros usuarios;
• No utilizar la Plataforma para fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de CUCINA PARADISO; y,
• No cargar, enviar por correo electrónico, incluir en mensajes (como se define más adelante) o transmitir cualquier material que contenga virus, archivos corruptos, software, enlaces a otros sitios o cualquier otro código informático, archivos o programas que puedan afectar adversamente, interrumpir, limitar o interferir con el funcionamiento del sistema de CUCINA PARADISO la Plataforma o la computadora de cualquier tercero. Asimismo, se compromete a no compartir o publicar contenido que atente contra el funcionamiento de la Plataforma u otra característica.

5. SOPORTE Y SERVICIOS NECESARIOS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

La Plataforma requiere para su funcionamiento la existencia de un dispositivo (entiéndase como tal un Smartphone, PC, Notebook, Netbook, Tablet, etc.), con un servicio de datos activos (es necesario tener conexión a internet y GPS), todo lo cual se encuentra a cargo y cuenta del Consumidor; es decir que, es responsabilidad del Usuario tanto la gestión como el mantenimiento de estos servicios y la obtención de un dispositivo adecuado. 

El Consumidor reconoce y acepta que la Plataforma podrá solicitarle el envío y la recepción de comunicaciones electrónicas a su costo, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de Plataforma, de CUCINA PARADISO, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. En tal sentido, el Consumidor consiente el hecho de que de no contar con un plan de telefonía celular o internet ilimitado, podrá incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma o se verá imposibilitado y/o limitado de acceder a ella. Es decir, que Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.

CUCINA PARADISO no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.

6. DATOS PERSONALES Y CONTENIDO BRINDADO POR EL USUARIO A CUCINA PARADISO. AUTORIZACIÓN.

El Usuario autoriza a CUCINA PARADISO por su mera utilización de la Plataforma a hacer uso de sus datos personales obtenidos a través de la misma para la confección de una base de datos, con el sólo y único efecto de crear un listado de consumidores de la Plataforma, sin que ello le otorgue derecho a indemnización o compensación alguna. Dicha base de datos será almacenada en servidores seguros, de acuerdo a lo detallado en la Política de Privacidad. CUCINA PARADISO se reserva el derecho a modificar el domicilio denunciado, el cual deberá ser notificado a los consumidores a través de la Plataforma y/o sus mails de contacto. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, ratificación y/o supresión sobre sus datos, conforme la Ley 25.326 y la Disposición de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales Nº 10/2008 (artículos 1º y 2º); conforme lo indicado en la Política de Privacidad.

Cabe destacar que CUCINA PARADISO no será responsable por la eventual difusión de datos personales del Usuario, en caso de que lo efectúen personas ajenas a la compañía. Tampoco será responsable por los eventuales daños y perjuicios que tal circunstancia genere al Consumidor y/o su acompañante y/o familiares. 

6.1. Acceso a datos personales de los dispositivos. Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito), e-mail y/o localización GPS. Al utilizar la Plataforma, el Consumidor presta consentimiento respecto de la transmisión de la información personal mencionada con anterioridad a CUCINA PARADISO y/o sus agentes y los autoriza a registrar, procesar y almacenar la información como estimen necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de CUCINA PARADISO.

El Usuario acepta que los proveedores de CUCINA PARADISO recopilen y utilicen los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a CUCINA PARADISO el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle al Usuario servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que CUCINA PARADISO cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.

6.2. Información y material transmitido a CUCINA PARADISO. En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con CUCINA PARADISO por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de CUCINA PARADISO, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a CUCINA PARADISO a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de CUCINA PARADISO.

Mediante el uso de la Plataforma, el consumidor reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que transmita a CUCINA PARADISO en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, el Consumidor reconoce y acepta que cualquier idea, concepto, técnica, procedimiento, método, sistema, diseño, gráfico, u otro material que el consumidor transmita a CUCINA PARADISO, podrá ser utilizado por este en cualquier lugar, momento y por cualquier motivo.

6.3. Contenido generado por el usuario. El Consumidor será responsable por todo el Contenido que se cargue en o provenga de su cuenta. CUCINA PARADISO supervise -necesariamente- el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma. Sin perjuicio de ello, CUCINA PARADISO se reserva el derecho a: (i) monitorear los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviado por el Consumidor a la Plataforma; y, (ii) eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que CUCINA PARADISO considere, a su sola discreción, violatorio las normas de publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. 

Asimismo, el Usuario entiende y acepta que, respecto de:

(I) El contenido ilegal o abusivo, será responsable tanto por el contenido como por sus consecuencias. En tal sentido, se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por CUCINA PARADISO y las leyes argentinas; y,

(II) Las violaciones a los de derechos de terceros, tiene prohibido: (a) publicar en sus mensajes contenido con información personal de un tercero; (b) violar la privacidad de cualquier otra persona o entidad; y, (c) publicar cualquier cosa y/o dato que tenga la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. El Consumidor se compromete a no hacerse pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de CUCINA PARADISO. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni publicará contenido con comentarios calumniosos o difamatorios sobre terceros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). El consumidor acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.

6.4 Denuncia de contenido violatorio del Acuerdo. Si el Consumidor cree que un mensaje fue publicado en violación de este Acuerdo, deberá copiar el texto del mismo en un correo electrónico y enviarlo a infodonatodesantis@gmail.com y/o a envioscucinaparadiso@gmail.com. El usuario acepta que CUCINA PARADISO no puede actuar como árbitro y/o juez de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la Plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto a los mails citados en el presente acápite. Sin limitar los derechos o recursos de CUCINA PARADISO, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta. Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con envioscucinaparadiso@gmail.com y/o infodonatodesantis@gmail.com.  

Este Acuerdo no le da derecho a recibir y ni obliga a CUCINA PARADISO a proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. 

6.5. Autorización. El Consumidor autoriza a CUCINA PARADISO a utilizar su nombre e imagen, con fines comerciales, en los medios de comunicación y formas que CUCINA PARADISO disponga, sin que ello le otorgue derecho al cobro de suma alguna de dinero o en especie.

7. GARANTÍAS E INDEMNIDAD DE CUCINA PARADISO.

CUCINA PARADISO y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de CUCINA PARADISO”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.

CUCINA PARADISO y los Afiliados de CUCINA PARADISO no son responsables de los daños causados al dispositivo que el Usuario utilice como soporte de la Plataforma por cualquier virus, error, manipulación, intervención no autorizada, fraude, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otra falla técnica u error de cualquier tipo. 

Usted debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de internet pueden no ser seguras y considerar este hecho antes de enviar información vía correo electrónico a CUCINA PARADISO y Afiliados de CUCINA PARADISO, o antes de efectuar una publicación en la Plataforma. CUCINA PARADISO y los Afiliados de CUCINA PARADISO no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, u otras razones.

CUCINA PARADISO no garantiza que: (I) la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o se encontrará libre de errores; (II) los defectos de la Plataforma serán corregidos.

El Consumidor acepta que CUCINA PARADISO y los Afiliados de CUCINA PARADISO no son responsables por daños de cualquier tipo que él/ella sufra, sean éstos basados en agravios, el Acuerdo, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (I) la Plataforma, su contenido, y/o cualquier mensaje; (II) cualquier error y/u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (III) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por CUCINA PARADISO, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (IV) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; o (V) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la Plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la Plataforma, incluso si CUCINA PARADISO o los Afiliados de CUCINA PARADISO han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.

Por último, al acceder a esta Plataforma y/o aceptar los Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, el Consumidor acepta indemnizar, defender y mantener a CUCINA PARADISO y los Afiliados de CUCINA PARADISO indemne de y contra cualquier reclamo real o presunto, sea judicial o extrajudicial, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (I) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Usuario; (II) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte del Consumidor; (III) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte del usuario; (IV) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usuario propietario de la cuenta; (V) cualquier tergiversación realizada por el Consumidor; (VI) cualquier disputa entre el usuario aceptante y otro usuario de la Plataforma; (VII) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (VIII) su autorización a que alguien más use su contraseña. El Consumidor cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de CUCINA PARADISO en cualquier demanda. CUCINA PARADISO se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por el Usuario, que no podrá resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de CUCINA PARADISO.

8. PLATAFORMA: CUENTA Y SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS, OFERTAS DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES, SERVICIO DE PICK UP Y DELIVERY, SERVICIOS DE TERCEROS.

8.1.Cuentas, contraseñas y seguridad. Para poder comenzar a utilizar la Plataforma, ingresado al sitio web, el Consumidor deberá registrarse en ella, creando una cuenta con una contraseña, la cual es de uso personal e intransferible. Cabe destacar que la Plataforma podrá requerir registro o solicitar al Usuario información personal específica a los efectos de acceder a ciertas funciones o determinados Contenidos. En el caso de que Usted decida no proporcionar dicha información, es posible que no le sea posible acceder a dichos contenidos o participar en ciertas áreas de la Plataforma.

La información requerida al Usuario por la Plataforma, deberá ser proporcionada por Usted y ser actual, completa y exacta. Es responsabilidad del Consumidor mantener la integridad y exactitud de los datos de registro; cualquier pérdida y/o conflicto causado por la inexactitud y/o falta de actualización de los datos personales será su responsabilidad. Asimismo, el Usuario acepta y entiende que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y de todas las actividades y/o compras de ella derivada, incluyendo los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. 

El Consumidor se compromete a notificar a CUCINA PARADISO inmediatamente a con envioscucinaparadiso@gmail.com y/o infodonatodesantis@gmail.com de cualquier uso no autorizado de su cuenta y acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier identificación del usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. CUCINA PARADISO no se hace responsable de las pérdidas que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. CUCINA PARADISO tampoco será responsable de pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.

8.2. Disponibilidad de productos. CUCINA PARADISO podrá permitir al Consumidor, a través de la Plataforma,  solicitar elementos del menú de productos CUCINA PARADISO o servicios – Pick Up o Delivery-  (colectivamente “Productos o Servicios”), sujetos a disponibilidad, desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de Productos o Servicios están sujetos a cambios por CUCINA PARADISO en cualquier momento y sin previo aviso.

La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos estarán disponibles al momento de efectuar el pedido al Local asignado por la ubicación del Consumidor. CUCINA PARADISO se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones: (I) limitar la cantidad disponible o retirar cualquiera de los Productos o Servicios de la Plataforma; (II) determinar las condiciones de cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción y/u oferta similar; (III) impedir la realización de cualquiera o todas las transacciones; y (IV) negarse a proporcionar cualquier producto o servicio.

Los Productos o Servicios descritos en la Plataforma estarán disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. La información sobre la Plataforma no es una oferta o anuncio por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente o no está dentro del ámbito territorial del Local.

8.3. Oferta de productos y promociones. El Usuario entiende y acepta que las ofertas, servicios y características de los productos que estén disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales en cada caso en particular; los cuales pueden incluir programas de lealtad y recompensas. El Consumidor se compromete a leer detenidamente las condiciones de las ofertas y/o publicidades de la Plataforma, aplicando a ellos en el plazo establecido y en la forma determinada en sus bases y condiciones. La autenticidad de cualquier beneficio y/u oferta será determinada exclusivamente por CUCINA PARADISO y no serán canjeables por dinero.

Ante un hipotético conflicto entre el Acuerdo y los términos y condiciones específicos, prevalecerán los términos y condiciones específicos. 

Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web y no en su versión de aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa. También comprende y acepta que las ofertas y servicios pueden variar de un canal de venta a otro por mera decisión comercial de CUCINA PARADISO; es decir, las ofertas pueden ser válidas para la compra directa en Local pero no para las realizadas por medio de la Plataforma y/o cualquier otra forma de delivery.

La creación de una cuenta en la Plataforma y la aceptación de la opción de recibir notificaciones u ofertas, no garantizan la recepción de dichos mensajes ni la disponibilidad de cualquier oferta promocional.

8.4. Transacciones y pagos. A través de la Plataforma, el Consumidor será capaz de ordenar y/o pagar a CUCINA PARADISO por productos o servicios ofrecidos en ella. A los efectos de abonar los productos, el Consumidor puede optar entre los siguientes medios: (i) transferencia; (ii) tarjeta de débito; y, (iii) tarjeta de crédito por medio de Mercado Pago.

CUCINA PARADISO toma pagos de tarjetas de débito y/o crédito por medio del procesador de pagos denominado “Mercado Pago” y/o por Transferencia Bancaria a la cuenta indicada por CUCINA PARADISO. Las transacciones son procesadas por el proveedor mencionado, quien podrá rechazar pagos, ya sea por límite de crédito o por cuestiones de seguridad. La confirmación de la compra quedará sujeta, en este caso, a la aprobación del pago por parte de Mercado Pago y/o a la acreditación de los fondos en la cuenta bancaría indicada por CUCINA PARADISO. 

En caso de que el Usuario seleccione como forma de pago el efectivo, acepta que debe abonar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por él/ella a través de la Plataforma. En cambio, si el Usuario opta por los puntos (II) o (III), deberá proporcionar información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito y su correspondiente número de PIN o código, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito, la dirección de facturación y la información de envío. Mediante la presentación de dicha información, el Usuario otorga a  CUCINA PARADISO el derecho de proporcionar y/o transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por Usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.

El Usuario entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de Productos o Servicios a través de la plataforma de Mercado Pago. Asimismo, entiende y acepta que la transacción para la compra de Productos o Servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. 

El Consumidor manifiesta y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción que efectúe a través de la Plataforma. 

El Consumidor es responsable por todos los cargos incurridos, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente al momento de efectuar el pedido, como también el impuesto aplicable a la transacción.

Usted reconoce y acepta que la Plataforma y la posibilidad de comprar Productos y Servicios solo están disponibles en las ubicaciones de los Locales participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización que surgirá en la Plataforma, variarán según la ubicación del usuario.

8.5. Aceptación, cambios y cancelación del pedido. Una vez que el Consumidor realice un pedido, CUCINA PARADISO podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo.

El Usuario acepta y entiende que una vez realizado el pedido, no podrá realizar cambios a la orden. 

CUCINA PARADISO, en cumplimiento de lo normado por la Resolución 424/2020, implementará en la Plataforma un “BOTON DE ARREPENTIMIENTO” mediante el cual el Usuario pueda solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o del servicio contratado, siempre y cuando el mismo no se encuentre dentro de las siguientes categorías: alimentos frescos, congelados, carnes, frutas y verduras o pastas frescas. 

En caso de que el consumidor cancele su orden oportunamente, el pedido será anulado y el reembolso del pago será procesado en aquellos casos en que la forma de pago seleccionada haya sido a través de Mercado Pago por tarjeta de débito o crédito y/o por Transferencia Bancaria. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución podrán variar en función de su emisor de tarjeta de pago. 

En caso de que CUCINA PARADISO rechace el pedido, se le notificará al Consumidor la razón por la cual no es posible aceptar la orden.

8.6. Servicios de Pick Up y Servicio de Delivery. La Plataforma proporciona dos posibles despachos de los pedido realizados por el Usuario, a saber: (I) retiro por el Local o Servicio de Pick Up; o, (II) envío a domicilio o Servicio de Delivery. El Consumidor deberá seleccionar la opción que desee previo a finalizar su pedido.

En caso de que CUCINA PARADISO acepte la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo (en el caso del Servicio de Pick Up) o en que llegará a la dirección proporcionada (Servicio de Delivery). Este tiempo de entrega es un estimado y el Consumidor acepta que existen factores ajenos a la operación de CUCINA PARADISO que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Asimismo, se deja constancia y el consumidor acepta que el Servicio de Delivery quedará sujeto a disponibilidad.

El Servicio de Delivery se extiende a todo el territorio del “AMBA” y “CABA”  dentro del radio de 40 km a la redonda del Local. Los gastos del Servicio de Delivery, variarán según la localidad a donde se realice el envío. El Consumidor entiende y acepta que queda bajo la exclusiva decisión de CUCINA PARADISO brindar Servicio de Delivery a domicilios que se encuentren fuera del radio delimitado. Los envíos al interior del país, estarán a cargo de la empresa ANDREANI. CUCIN PARADISO, no se

responsabiliza por la pérdida, robo, extravío y/o cualquier daño ocasionado sobre y/o al producto una vez que se encuentre en poder de ANDREANI. CUCINA PARADISO podrá actualizar y/o modificar el Acuerdo de considerarlo necesario, tal y como se indica en la cláusula segunda del presente documento. Por lo tanto, el Usuario acepta que CUCINA PARADISO podría modificar el radio cubierto por el Servicio de Delivery, sin que ello implique obligación alguna de notificación o preaviso.

8.7. Enlaces a las plataformas y servicios de terceros. La Plataforma podrá proporcionar conectividad o enlaces a servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, softwares y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros (en adelante,“Servicios de Terceros“). A su vez, la Plataforma también podrá permitirle al Usuario ingresar a su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de redes sociales y/o medios de comunicación.

 CUCINA PARADISO no controla, representa o da garantías de ningún tipo acerca de los Servicios de Terceros a los que acceda a través de la Plataforma y/o por voluntad del Consumidor. Tampoco es responsable de la disponibilidad y/o acceso a dichos servicios, ni es responsable por los contenidos y/o materiales disponibles en dichos Servicios de Terceros. El uso de los mismos por parte del Usuario podrá estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, estipulados por los terceros.

Al utilizar Servicios de Terceros, el Usuario acepta que su cuenta y toda otra información personal que se encuentre en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a CUCINA PARADISO, almacenándose en los servidores de CUCINA PARADISO y/o servidores de Amazon y/o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos, Argentina y en otros lugares del mundo. El Consumidor reconoce y acepta que las empresas que prestan los Servicios de Terceros pueden acceder, utilizar y compartir su información personal. En tal sentido, el Usuario entiende y acepta que CUCINA PARADISO no es responsable por el accionar de estas empresas, o el uso que hagan de su  información. El uso de los Servicios de Terceros es bajo su propio riesgo.

9. CESIÓN DE DERECHOS.

CUCINA PARADISO podrá ceder este contrato, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso al Consumidor. Sin perjuicio de ello, el Usuario de la Plataforma no podrá ceder el Acuerdo, en todo o en parte, a otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo. 

No obstante ello, el Usuario podrá permitir que un tercero utilice su cuenta. De ser así, el Consumidor será el único responsable del uso de la Plataforma y de los gastos y consecuencias devenidas.

10. CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR.

El Usuario acepta y entiende que el fracaso de CUCINA PARADISO a cumplir con este Acuerdo por caso fortuito y/o fuerza mayor, así como por un hecho imprevisible o inevitable, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo ni generará responsabilidad alguna.

11. RESCISIÓN DEL ACUERDO.

CUCINA PARADISO tendrá la facultad de rescindir el presente Acuerdo cuando el Usuario incumpla alguno de sus términos; pudiendo establecer el bloqueo de su cuenta en la Plataforma y entablar toda acción judicial y/o extrajudicial por los daños y perjuicios sufridos. 

Por su parte, el Consumidor quedará habilitado a rescindir el presente contrato cuando así lo desee, debiendo dejar de utilizar su cuenta en la Plataforma.

Si este Acuerdo o su permiso para utilizar la Plataforma se termina, independientemente del motivo, los términos de este Acuerdo, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para el Consumidor con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma, el Acuerdo o la Política de Privacidad, su único y exclusivo remedio es dejar de usar esta Plataforma.

12. INTERPRETACIÓN Y VALIDEZ DEL ACUERDO. DERECHO APLICABLE. ASENTIMIENTO.

12.1. Interpretación y Validez del Acuerdo. CUCINA PARADISO determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista por el Acuerdo, siendo la única autoridad interpretativa del mismo. CUCINA PARADISO se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime pertinente respecto del Acuerdo, la Política de Privacidad y de la Plataforma, en la medida en que no se altere la esencia de los Términos Legales ni se contradiga la ley argentina. Las decisiones de CUCINA PARADISO serán irrecurribles.

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier estamento del estado o por la determinación final de cualquier corte ordinaria o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será dejada sin efecto, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor. 

El fracaso de CUCINA PARADISO para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

12.2 Derecho aplicable y jurisdicción. Mediante el uso de la Plataforma, Usted acepta que el derecho positivo argentino será aplicable y regirá en todos los asuntos relacionados con el presente Acuerdo. El Usuario aceptante consiente que cualquier litigio relacionado con el presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 

El Usuario acepta que independientemente de cualquier norma, todo reclamo o acción judicial o extrajudicial que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo deberá ser presentada dentro del plazo de un (1) año. Transcurrido dicho plazo, la acción prescribirá. Además, el Consumidor acepta que cualquier disputa, reclamo y causa judicial y/o extrajudicial que surja de o en conexión con la Plataforma y/o el presente Acuerdo se resolverá individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.

12.3. Asentimiento. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma podrá configurar una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la Plataforma. Su “firma electrónica” indica su manifestación de aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre el mismo de manera electrónica. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación, deberá hacerlo desde su cuenta en la Plataforma. Usted no podrá utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Argentina y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.

En el caso de queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la Plataforma, o para más información, póngase en contacto con CUCINA PARADISO en con envioscucinaparadiso@gmail.com y/o infodonatodesantis@gmail.com.

13. ENVÍOS

Tanto el Usuario como CUCINA PARADISO reconocen y aceptan que ninguna asociación está formada entre ellos y que ninguno de los dos tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra más allá de los términos del presente.